Ubytování

Hotel Olympia Kopřivnice je certifikovaným hotelem standardu *** dle platných zákonů ČR.

Již nemusíte ráno vstávat na budík, abyste nepromeškali snídani.

V našem hotelu můžete snídat kdykoli!

=============­===========

Informace o právech ubytovaného a stornopodmínky

1. Ubytovaný host má právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát – oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2 Email: adr@coi.cz Web: https://adr.coi.cz

Česká obchodní inspekce je dozorovým orgánem vykonávajícím dohled nad ochranou spotřebitele, postupující podle zákona č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, a dalších právních předpisů. Internetová stránka České obchodní inspekce je www.coi.cz.

2. V souladu s ustanovením § 1837 písmeno j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ubytovanému jako spotřebiteli nevzniká právo na odstoupení od smlouvy o ubytování, pokud ubytovací zařízení poskytuje plnění v určeném termínu.

I přes zákonnou úpravu viz výše, která dává hotelu možnost uplatnit stornopoplatek v plné výši za sjednaný kontrakt, uvádí Hotel Olympia tyto zvýhodněné

STORNOPODMÍNKY

které platí pro proceduru rezervace před příjezdem hosta.

Pro specifikaci storno poplatků platí následující:

Podmínka 1

Rezervace obsahující maximálně do 4 pokojů/noc, typicky 1 pokoj na 4 noci, nebo 4 pokoje na jednu noc, případně 2 pokoje 2 noci apod., se řídí stornopodmínkou:

• „Vaše rezervace je garantovaná a bude držena přes noc. V případě „no-show“ Vám bude naúčtován storno poplatek ve výši jedné noci ubytování. Storno poplatek bude stažen z Vaší platební karty, nebo vyúčtován fakturačně. Rezervaci můžete zrušit bez poplatku 24 hodin před příjezdem. Výchozím časem pro posouzení je 14. hodina – nejspíše možný check-in“.

Podmínka 2

Rezervace obsahující od 5 do 10 pokojů/noc, typicky 1 pokoj na 5 nocí, nebo 3 pokoje na 3 noci apod., se řídí stornopodmínkou:

• „Vaše rezervace je garantována a bude držena přes noc. V případě zrušení rezervace dříve než • 7 a více dnů před příjezdem, je takové zrušení rezervace bez storno poplatku; • 6 až 4 dny před příjezdem, je storno poplatek ve výši 30 % z celkové ceny pobytu; • 3 a méně dnů před příjezdem, je storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny pobytu. Storno poplatek bude stažen z Vaší platební karty, nebo vyúčtován fakturačně. Výchozím časem pro posouzení je 14. hodina – nejspíše možný check-in“.

Podmínka 3

Rezervace obsahující 11 a více pokojů/noc, typicky 1 pokoj na 11 nocí, nebo 3 pokoje na 4 noci apod., se řídí stornopodmínkou:

• „Vaše rezervace je garantována a bude držena přes noc. V případě zrušení rezervace dříve než • 15 a více dnů před příjezdem, je takové zrušení rezervace bez storno poplatku; • 14 až 10 dnů před příjezdem, je storno poplatek ve výši 10 % z celkové ceny pobytu; • 9 až 5 dnů před příjezdem, je storno poplatek ve výši 30 % z celkové ceny pobytu; • 4 a méně dnů před příjezdem, je storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny pobytu. Storno poplatek bude stažen z Vaší platební karty, nebo vyúčtován fakturačně. Výchozím časem pro posouzení je 14. hodina – nejspíše možný check-in“.

Shora uvedené podmínky platí pouze 1) pro přímé rezervace s hotelem a 2) pokud současně hotel konkrétní stornopodmínku uvede v Potvrzení rezervace. Pokud host neobdrží konkrétní zvýhodněné podmínky pro storno rezervace, platí zákonná úprava Občanského zákoníku v platném znění. Pro případné rezervace prostřednictvím zprostředkovatelů (booking.com apod.) platí stornopodmínky uvedené v potvrzení konkrétní rezervace.